Datenschutz­erklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Seine Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen teilen Sie uns Daten selbst mit, etwa wenn Sie ein Formular ausfüllen, einen Termin buchen oder den Selbstcheck nutzen. Zum anderen erfassen unsere IT-Systeme beim Besuch der Website automatisch technische Daten, zum Beispiel Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Weitere Daten erfassen wir nur, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um die Website fehlerfrei bereitzustellen. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder, mit Ihrer Einwilligung, um die Nutzung der Website auszuwerten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, ebenso deren Berichtigung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden. Details dazu finden Sie in Abschnitt 5.

Externes Hosting

Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei einem externen Dienstleister betrieben (Hoster):

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4–6
32339 Espelkamp

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters in Deutschland gespeichert. Das können insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen und Websitezugriffe sein.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zur Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Hoster verarbeitet Ihre Daten nur, soweit es zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt dabei unsere Weisungen. Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Datensicherung

Von dieser Website erstellen wir regelmäßig Sicherungskopien, um sie nach einer Störung oder einem Angriff schnell wiederherstellen zu können. Die Sicherungen enthalten die Inhalte der Website einschließlich der dort gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie werden höchstens 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und wiederherstellbaren Betrieb unserer Website.

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dirk Bardelt
UGEDI – Unternehmer gehen digital
Orsberger Straße 31
53579 Erpel / Rhein

Telefon: +49 (0) 2644 800 937 0
E-Mail: datenschutz@ugedi.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir Ihre Daten, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen, etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Im Überblick gelten folgende Fristen:

Daten	Speicherdauer
Kontaktformular-Einsendungen auf der Website	30 Tage
Selbstcheck-Anfragen auf der Website	30 Tage
Link zum Selbstcheck-Report	30 Tage gültig
Datensicherungen der Website	höchstens 30 Tage
Protokolle der Sicherheits-Plugins	höchstens 30 Tage
Google Analytics, Ereignisdaten	2 Monate
Nachweis einer Einwilligung in E-Mail-Impulse	solange die Einwilligung gilt, danach 3 Jahre
Kontakte ohne Auftrag im CRM	24 Monate nach dem letzten Kontakt
Angebote, Verträge, Rechnungen, Geschäftsbriefe	nach den gesetzlichen Fristen (6 bzw. 10 Jahre)

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Haben Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Werden Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen (z. B. Cookies), erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit es nicht unbedingt erforderlich ist. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die im Einzelfall maßgebliche Rechtsgrundlage nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die in dieser Datenschutzerklärung namentlich genannt sind. Dabei kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an sie zu übermitteln. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben oder wenn eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Setzen wir Auftragsverarbeiter ein, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der eingesetzten Dienste werden von Unternehmen mit Sitz in den USA oder anderen Staaten außerhalb der EU betrieben oder gehören zu solchen Unternehmen. Für die USA hat die EU-Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-US Data Privacy Framework). Übermittlungen an Unternehmen, die danach zertifiziert sind, sind ohne weitere Garantien zulässig. Für andere Übermittlungen nutzen wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Bei den einzelnen Diensten geben wir an, worauf die Übermittlung gestützt ist.

Auch bei zertifizierten Anbietern können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Verlangen Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere,

• solange wir die Richtigkeit Ihrer Daten prüfen, die Sie bestreiten,
• wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen,
• wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen,
• solange nach einem Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO noch nicht feststeht, ob unsere oder Ihre Interessen überwiegen.

Ist die Verarbeitung eingeschränkt, dürfen die Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Techniken. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben gespeichert, bis Sie sie selbst löschen oder Ihr Browser sie automatisch löscht.

Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, etwa um Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Techniken, etwa zur Analyse, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, sie für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie beim Schließen des Browsers automatisch löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Einwilligung mit Real Cookie Banner

Diese Website nutzt das WordPress-Plugin Real Cookie Banner, um Ihre Einwilligung in die Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und zu dokumentieren. Anbieter des Plugins ist die devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling.

Das Plugin läuft auf unserem eigenen Server. Wenn Sie die Website betreten, wird ein Cookie gespeichert, in dem Ihre Einwilligungen oder deren Widerruf hinterlegt sind. Zusätzlich protokollieren wir auf unserem Server, wann Sie welche Einwilligung erteilt oder widerrufen haben, um die Einwilligung nachweisen zu können. Diese Daten werden nicht an den Anbieter des Plugins übermittelt.

Die Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookie selbst löschen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, weil wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen nachzuweisen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern.

Server-Log-Dateien

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, speichern wir Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich Ihrer Kontaktdaten, um die Anfrage zu bearbeiten und für Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Das Kontaktformular speichert keine IP-Adressen. Zum Schutz vor Spam werden die Eingaben auf unserem Server automatisch auf typische Spam-Merkmale geprüft. Die Einsendungen werden auf der Website nach 30 Tagen gelöscht. Ihre Anfrage selbst bearbeiten wir per E-Mail und in unserem CRM (siehe „Zoho CRM“).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Zoho CRM

Für die Verwaltung von Kontakten, Anfragen und Kundenbeziehungen nutzen wir Zoho CRM. Anbieter ist die Zoho Corporation GmbH, Trinkausstraße 7, 40213 Düsseldorf. Die Daten werden in Rechenzentren in der EU gespeichert, die die Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande, betreibt.

Zoho CRM ermöglicht es uns, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und unsere Vertriebs- und Kommunikationsabläufe zu organisieren. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Vertrag oder Vertragsanbahnung geht, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Zoho-Gruppe hat ihren Hauptsitz in Indien und Gesellschaften in den USA. Soweit Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, etwa im Rahmen von Support, ist dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen: https://www.zoho.com/privacy.html und https://www.zoho.com/gdpr.html.

Terminbuchung mit Zoho Bookings

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir Zoho Bookings (termin.ugedi.de). Anbieter ist die Zoho Corporation GmbH (Anschrift siehe „Zoho CRM“). Bei der Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Firma, den gewählten Termin und Ihre Angaben zum Anliegen. Sie erhalten eine Bestätigung und eine Erinnerung per E-Mail. Die Daten werden in Zoho CRM übernommen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Buchung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Für Online-Termine nutzen wir in der Regel Zoom (siehe Abschnitt 8).

Sicherheits-Plugins

Zum Schutz dieser Website vor Angriffen setzen wir Sicherheits-Plugins ein, die auf unserem eigenen Server laufen. Bei auffälligen Zugriffen, etwa fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen, protokollieren sie die IP-Adresse und den Zeitpunkt. Diese Protokolle werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website und der Daten unserer Besucher.

Schriftarten (lokales Hosting)

Diese Website nutzt Schriftarten, die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

Burst Statistics

Für eine einfache Besucherstatistik nutzen wir das WordPress-Plugin Burst Statistics. Anbieter ist die Burst Statistics B.V., H. W. Mesdagstraat 22, 9718 HH Groningen, Niederlande.

Burst Statistics erfasst unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftsseite (Referrer), Browser und Gerätetyp. Das Plugin arbeitet auf dieser Website ohne Cookies und speichert keine IP-Adressen. Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an den Anbieter übermittelt. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns damit nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung der Nutzung, um unser Angebot zu verbessern.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Analyse-Tools wie Google Analytics auf unserer Website einbinden. Er erstellt selbst keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die USA übertragen werden kann.

Der Google Tag Manager wird auf dieser Website erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Übermittlung in die USA ist auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework gestützt; die Google LLC ist danach zertifiziert.

Google Analytics

Diese Website nutzt mit Ihrer Einwilligung den Webanalysedienst Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher dieser Website auszuwerten, etwa Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Geräte und Betriebssysteme sowie die Herkunft der Besucher. Dazu gehören auch einzelne Ereignisse, zum Beispiel das Absenden des Kontaktformulars, ein Klick auf die Terminbuchung oder das Abschließen des Selbstchecks. Inhalte Ihrer Eingaben werden dabei nicht übertragen. Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen, etwa Cookies.

Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Google-Signale, also die Verknüpfung mit Google-Konten für geräteübergreifende Auswertungen, sind deaktiviert. Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.

Die von Google erfassten Informationen können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Die Übermittlung ist auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework gestützt; die Google LLC ist danach zertifiziert.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Speicherdauer

Ereignisdaten, die mit Cookies, Nutzerkennungen oder Werbe-IDs verknüpft sind, werden bei Google nach 2 Monaten gelöscht. Details: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Selbstcheck

Auf dieser Website bieten wir einen Selbstcheck an. Sie beantworten zwölf Fragen, die Auswertung erfolgt auf unserem Server. Ihre Antworten werden dabei nicht gespeichert. Wir zählen lediglich anonym, wie oft der Selbstcheck genutzt wird und welche Ergebnisse vorkommen.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Anzahl der Anfragen. Dazu wird aus Ihrer IP-Adresse ein verschlüsselter Prüfwert gebildet, der nach einer Stunde verfällt. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen das Ergebnis anzuzeigen und den Dienst vor Missbrauch zu schützen.

Report anfordern (Double-Opt-in)

Wenn Sie Ihren persönlichen Report anfordern, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma sowie Ihr Ergebnis. Damit niemand eine fremde E-Mail-Adresse eintragen kann, erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Erst nach der Bestätigung senden wir Ihnen den Report.

Der Report wird als PDF erzeugt und über einen Link bereitgestellt, der nach 30 Tagen abläuft. Ihre Angaben werden in Zoho CRM gespeichert; der Report wird mit Zoho Writer erzeugt und über Zoho WorkDrive bereitgestellt (Anbieter jeweils Zoho, siehe „Zoho CRM“). Auf der Website selbst bleibt die Anfrage 30 Tage gespeichert, damit eine fehlgeschlagene Übertragung wiederholt werden kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Sie den Report bei uns anfordern.

E-Mail-Impulse

Wenn Sie zusätzlich einwilligen, weitere Impulse per E-Mail zu erhalten, senden wir Ihnen gelegentlich E-Mails zu unseren Themen. Auch diese Einwilligung bestätigen Sie über den Link in der Bestätigungsmail (Double-Opt-in). Wir speichern den Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und Bestätigung als Nachweis. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Für den Versand nutzen wir Zoho Marketing Automation und Zoho Campaigns (Anbieter: Zoho, siehe „Zoho CRM“). Damit können wir erkennen, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere E-Mails zu verbessern. Wenn Sie diese Auswertung nicht wünschen, können Sie sich jederzeit abmelden.

Ihre Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden. Nach der Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, damit Sie keine weiteren E-Mails erhalten. Die Daten aus der Sperrliste werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient Ihrem und unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir nach dem Ende der Einwilligung noch 3 Jahre auf.

Google Workspace

Für Büroarbeit, Dokumente und Kalender nutzen wir Google Workspace. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Kontakt-, Kommunikations- und Projektdaten verarbeitet werden, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Zusammenarbeit übermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Eine Übermittlung in die USA ist auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework gestützt.

KI-gestützte Dienste

Für Entwürfe, Zusammenfassungen und Auswertungen nutzen wir KI-Dienste:

• Claude, Anbieter: Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland
• ChatGPT, Anbieter: OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland

Personenbezogene Daten geben wir dort nur ein, soweit es für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist. Wir nutzen geschäftliche Tarife, bei denen die Anbieter unsere Eingaben nach ihren Bedingungen nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; er ist Bestandteil ihrer Geschäftsbedingungen für geschäftliche Tarife. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, ist dies auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Datenverarbeitung

Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden setzen wir Online-Konferenz-Tools ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen alle Daten, die Sie zur Nutzung bereitstellen (z. B. E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Ferner verarbeiten sie Dauer, Beginn und Ende der Teilnahme, Anzahl der Teilnehmer und sonstige Kontextinformationen im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten). Außerdem verarbeitet der Anbieter die technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind, insbesondere IP-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystem und -version, Client-Version, Kamera, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Werden innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht oder hochgeladen, werden diese ebenfalls auf den Servern des Anbieters gespeichert, etwa Chat-Nachrichten, Dateien oder Whiteboards. Besprechungen zeichnen wir nur auf, wenn alle Teilnehmenden vorher zugestimmt haben.

Wir haben nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitung der Anbieter. Weitere Hinweise finden Sie in deren Datenschutzerklärungen.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder Leistungen gegenüber unseren Kunden zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient ihr Einsatz der Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz auf Grundlage dieser Einwilligung; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Konferenz-Tools erfassten Daten werden gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer der Daten, die der Anbieter zu eigenen Zwecken speichert, haben wir keinen Einfluss.

Eingesetzte Konferenz-Tools

Zoom

Wir nutzen Zoom. Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Details zur Datenverarbeitung: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/

Die Übermittlung in die USA ist auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework gestützt; Zoom ist danach zertifiziert. Mit Zoom besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; er ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Zoom.